Patru lucruri pe care le construim. Toate pe fluxul tău.
Nu vindem un produs existent pe care încercăm să îl adaptăm la afacerea ta. Pornim de la procesul tău și construim exact ce îți lipsește.
Comenzile, stocurile, execuția și banii, într-un singur sistem, construit pe felul în care circulă lucrurile la tine.
Un ERP e locul unde stă partea operațională a firmei. Comanda se introduce o singură dată și merge singură mai departe: rezervă materialele, intră în planul de lucru, se facturează și apare în rapoarte. Nimeni nu mai retastează și nimeni nu mai caută prin mailuri.
Ce include
- Comenzi și oferte
- De la cerere la livrare, cu starea fiecărei comenzi vizibilă pentru toată echipa.
- Stocuri și aprovizionare
- Rezervări automate pe comenzi, praguri minime, comenzi către furnizori.
- Execuție
- Planul de lucru pe oameni și posturi, cu ce e blocat și de ce.
- Facturare
- Facturi emise din comenzi, trimise în e-Factura, cu încasările urmărite.
- Clienți și furnizori
- Istoric complet, condiții de plată, documente într-un singur loc.
- Rapoarte
- Cifrele calculate din datele reale, nu dintr-un export făcut de mână.
Cum lucrăm la un ERP
- 01
Urmărim o comandă reală de la primul mail până la încasare și notăm fiecare om, fiecare fișier și fiecare așteptare.
- 02
Construim întâi modulul care te costă cel mai mult azi. Celelalte vin în ordinea importanței.
- 03
Aducem datele din Excel și din programele vechi, ca să nu pornești de la zero.
- 04
Lansăm modul cu modul. Echipa lucrează în paralel pe sistemul vechi până are încredere în cel nou.
- 05
Primești codul sursă și documentația. Rămânem pentru ce apare după lansare.
Toate cererile și discuțiile cu clienții într-un singur loc, pe etapele reale prin care vinde echipa ta.
Un CRM făcut la comandă pornește de la cum vinzi azi: de unde vin cererile, cine le preia, cât durează o ofertă și unde se pierd clienții. Cererile intră singure, din site, din reclame sau din email, iar fiecare are un responsabil și un pas următor, cu dată.
Fiecare client are un responsabil, un pas următor și o dată.
Ce include
- Cereri din toate sursele
- Formularul de pe site, reclamele, emailul și telefonul, cu sursa notată automat.
- Pipeline pe etapele tale
- Câte etape ai nevoie, cu valori și durate pe fiecare.
- Fișa clientului
- Persoane de contact, oferte, comenzi, facturi și toate discuțiile.
- Oferte
- Generate din CRM, cu prețurile și condițiile tale, trimise și urmărite.
- Memento-uri
- Pasul următor nu se mai uită: fiecare client are o dată și un om.
- Rapoarte de vânzări
- Rata de câștig pe etape, pe surse și pe oameni.
Cum lucrăm la un CRM
- 01
Discutăm cu oamenii de vânzări și urmărim ultimele cereri: de unde au venit și ce s-a întâmplat cu ele.
- 02
Stabilim etapele și regulile de alocare după cum lucrează echipa, nu după un șablon.
- 03
Legăm sursele de cereri, ca nicio cerere să nu mai fie introdusă de mână.
- 04
Mutăm clienții și istoricul din Excel sau din CRM-ul vechi.
- 05
Ajustăm după primele săptămâni de folosire reală.
Regulile de preț și de fezabilitate, mutate din capul oamenilor cu experiență într-o interfață pe care o poate folosi oricine.
Un configurator primește cerința clientului (dimensiuni, materiale, opțiuni, cantitate) și întoarce pe loc prețul, termenul și răspunsul la întrebarea „se poate face?”. Regulile sunt ale tale. Le scriem împreună cu omul care azi face ofertele de mână.
- Cutie 400 × 300 × 250 mm
- Carton 3 straturi
- 200 de bucăți
- Latura sub 450 mm
- Sub 80 de litri
- Sub 300 buc: ștanța intră în preț
- Total 806 lei
- Termen 7 zile lucrătoare
- PDF gata de trimis
Ce include
- Reguli de fezabilitate
- Ce combinații se pot produce și ce nu, cu motivul afișat.
- Preț desfăcut
- Materiale, manoperă, accesorii, costuri fixe și adaos, fiecare la vedere.
- Termen estimat
- Calculat din cantitate, opțiuni și încărcarea curentă.
- Ofertă generată
- Document cu antetul tău, gata de trimis clientului.
- Variante
- Diferența de preț dintre două configurații se vede pe loc.
- Intern sau pe site
- Îl folosesc oamenii de vânzări sau direct clienții.
Cum lucrăm la un configurator
- 01
Lucrăm cu omul care face ofertele și refacem împreună ofertele reale din ultimele luni.
- 02
Scriem regulile ca tabel: ce intră, ce iese, ce nu se poate. Le verificați voi.
- 03
Construim calculul și îl comparăm cu ofertele vechi, până când cifrele se potrivesc.
- 04
Facem interfața pentru cine o va folosi: vânzările sau clienții.
- 05
Regulile și prețurile rămân editabile, ca să le poți schimba fără noi.
Pașii care nu au nevoie de intervenție umană nu vor mai cere prezența unui om. Programele pe care le ai deja încep să vorbească între ele.
O automatizare preia un pas repetitiv (citit un email, copiat date, verificat un stoc, trimis o confirmare) și îl face singură, de fiecare dată la fel. Oamenii primesc doar excepțiile: ce lipsește, ce nu se potrivește, ce trebuie decis.
- Citește mailul cu comanda2 min
- Retastează produsele4 min
- Verifică stocul3 min
- Scrie factura3 min
- Trimite confirmarea2 min
Omul primește doar excepțiile: ce lipsește, ce nu se potrivește.
Ce include
- Preluare din email și documente
- Comenzi, facturi de la furnizori, extrase de cont.
- Sincronizări
- Între ERP, contabilitate, magazinul online și curieri.
- Documente generate
- Facturi, avize, contracte și confirmări, fără copy-paste.
- Alerte
- Doar când e nevoie de un om: stoc sub prag, factură restantă, comandă blocată.
- Raportări programate
- Cifrele pleacă singure, de exemplu în fiecare luni dimineață.
- Jurnal
- Fiecare rulare lasă urme: ce a făcut, când și ce a sărit.
Cum lucrăm la o automatizare
- 01
Cronometrăm pașii de azi: câte minute, de câte ori pe zi și în câte programe.
- 02
Începem cu automatizările care economisesc cele mai multe ore.
- 03
Le construim peste programele pe care le ai deja, fără să schimbi tot.
- 04
La început rulează în paralel cu omul, ca să vedem că dau același rezultat.
- 05
Fiecare automatizare are jurnal și alertă, ca să știi mereu ce s-a întâmplat.
Ce primești, indiferent de proiect.
Primești sursa completă. Fără lock-in, fără abonament obligatoriu.
Fără account management, fără intermediari.
Vezi software care funcționează, nu rapoarte de progres.