Cere o ofertă
Legal

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 6 octombrie 2026

Acești termeni reglementează utilizarea site-ului mk1.ro și relația precontractuală dintre MK1 SRL („MK1”, „noi”) și persoanele care ne contactează sau solicită o ofertă („tu”, „clientul”). Prin utilizarea site-ului, confirmi că ai citit și accepți acești termeni.

1. Definiții

  • Site — website-ul disponibil la adresa mk1.ro și subpaginile sale.
  • Servicii — dezvoltarea de software la comandă (ERP, CRM, configuratoare de produs, automatizări) și serviciile conexe.
  • Ofertă — propunerea scrisă de scope, preț și termen, transmisă după etapa de discovery.
  • Contract — acordul de dezvoltare încheiat separat, care guvernează un proiect concret.

2. Cine suntem

MK1 SRL, cu sediul social în Bulevardul Pipera, Nr. 159, Bloc 4, Et. P, Ap. 4, Voluntari, Județ Ilfov, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026003717002, cod unic de înregistrare RO53349193. Ne poți contacta la hello@mk1.ro sau 0747 151 593.

3. Ce oferim

MK1 dezvoltă software la comandă: sisteme ERP, CRM, configuratoare de produs și automatizări de proces. Nu comercializăm produse standard pe bază de abonament și nu construim site-uri de prezentare. Fiecare proiect este construit pe baza fluxului real al clientului.

4. Utilizarea site-ului

Site-ul are scop informativ și de contact. Te angajezi să îl folosești legal și de bună-credință. Este interzis să:

  • încerci să accesezi neautorizat site-ul sau sistemele asociate;
  • perturbi funcționarea site-ului sau introduci cod malițios;
  • copiezi, reproduci sau reutilizezi conținutul în scop comercial fără acordul nostru scris;
  • transmiți prin formular date false ori care aparțin altcuiva fără drept.

5. Ofertele și estimările

  • Formularul de contact de pe site nu reprezintă o comandă și nu creează nicio obligație pentru niciuna dintre părți.
  • O estimare devine fermă doar după una sau două discuții și, dacă este cazul, o vizită la sediul clientului, formalizată printr-o ofertă scrisă.
  • Termenele comunicate sunt estimative și depind de complexitatea reală a proiectului. Le confirmăm în oferta scrisă.
  • Orice colaborare se desfășoară pe baza unui contract separat, care prevalează asupra acestor termeni.

6. Desfășurarea unei colaborări

Detaliile fiecărui proiect — scope, preț, grafic de plată, livrabile, modificări (change requests), suport și mentenanță — se stabilesc în Contract. În lipsa unor prevederi contrare în Contract, se aplică următoarele principii:

  • Livrăm iterativ, cu progres vizibil pe parcurs, nu doar la final.
  • Modificările de scope apărute pe parcurs se estimează și se agreează separat, în scris.
  • Plata se face conform graficului din Ofertă/Contract; întârzierile pot suspenda lucrul.
  • Colaborarea eficientă depinde de accesul la informațiile și persoanele relevante din partea clientului.

7. Confidențialitate

Informațiile despre procesele și afacerea ta pe care ni le comunici în etapa precontractuală sunt tratate confidențial și folosite doar pentru a pregăti oferta. Nu le divulgăm terților fără acordul tău. Obligațiile de confidențialitate pe durata unui proiect se detaliază în Contract.

8. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (text, marca MK1, elemente grafice) aparține MK1 SRL și nu poate fi reprodus fără acord. Drepturile asupra codului livrat în cadrul unui proiect se stabilesc prin contractul de dezvoltare; regula noastră este ca sursa completă să rămână în proprietatea clientului după achitarea integrală.

9. Linkuri către terți

Site-ul poate conține linkuri către site-uri externe (ex. ANPC, platforma SOL). Nu controlăm și nu răspundem pentru conținutul sau politicile acestora.

10. Disponibilitatea site-ului

Depunem eforturi rezonabile ca site-ul să fie disponibil, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă. Putem modifica, suspenda sau întrerupe temporar site-ul pentru mentenanță sau din motive tehnice, fără notificare prealabilă.

11. Răspundere

Site-ul este oferit „ca atare”, cu scop informativ. Nu garantăm că informațiile de pe site sunt complete sau permanent actualizate și nu răspundem pentru decizii luate exclusiv pe baza lor. Răspunderea pentru serviciile efectiv contractate este reglementată de contractul aferent.

12. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni oricând. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul accesării, cu data ultimei actualizări afișată mai sus.

13. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente de la sediul MK1.

14. Soluționarea disputelor

Consumatorii pot apela la platforma SOL (Soluționarea Online a Litigiilor) a Comisiei Europene, disponibilă la ec.europa.eu/consumers/odr, sau la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), anpc.ro.